Uptime

Uptime — это время, в течение которого система, сервер или сайт остаются работоспособными и доступными для пользователей. Показатель выражается в процентах от общего времени наблюдения и фиксируется в соглашении об уровне обслуживания (SLA).

Как измеряется

Uptime рассчитывается по формуле:

Uptime = (общее время − время простоя) / общее время × 100%

На практике Uptime отслеживают сервисы мониторинга, которые периодически отправляют запросы к системе и фиксируют каждый случай недоступности.

Что означают цифры

Доступность принято описывать «девятками»:

• 99% — до 7 часов простоя в месяц
• 99,9% — около 43 минут простоя в месяц
• 99,99% — примерно 4 минуты простоя в месяц
• 99,999% — менее 30 секунд простоя в месяц

Чем ближе показатель к 100%, тем выше требования к инфраструктуре: нужны резервирование, дублирование и автоматическое переключение между узлами в случае аварии.

Uptime — один из немногих показателей, где каждая дополнительная «девятка» даётся кратно дороже. Переход с 99% на 99,9% требует отказоустойчивых решений, а с 99,99% на 99,999% — уже географически распределённой инфраструктуры. При этом 100% Uptime не гарантирует ни один крупный провайдер: сбои случаются даже у Google и Amazon. Поэтому Uptime проверяют независимым мониторингом.

Где встречается

• хостинг и облачные платформы
• серверы и дата-центры
• онлайн-сервисы и API
• внутренние корпоративные системы

Если коротко: 

Uptime — это процент времени, когда система доступна. Чем выше значение, тем надежнее сервис, но каждая дополнительная «девятка» многократно увеличивает стоимость инфраструктуры.